مشاوره مسکن یک حرفه است و تمام افرادی که در این مسیر قدم گذاشته اند می بایست رفتار حرفه ای داشته باشند. لازم است قبل از شروع هر صحبتی به یک نکته مهم اشاره کنیم، یکی از اساسی ترین نکاتی که شاید در ذهن بسیاری از مشاورین املاک مهم نباشد، آراستگی ظاهری و خوشبویی آنها می باشد، اینکه در جلوی مشتریان و صاحبان ملک با ظاهری آراسته و عطری خوش ظاهر شوید تاثیر بسزایی دارد.

1. مشاور خوب همیشه اول شنونده خوبی است، قبل از اینکه از احساسات و تفکرات مشتری اطلاعی کسب نکرده اید شروع به صحبت و رهنمود به وی نکنید، اجازه دهید مشتری تمام صحبت های خود را بکند، هیچ گاه حرفش را قطع نکنید، پس از تمامی صحبت ها، گله و شکایت از بازار آنگاه او را رهنمود کرده و راههای مناسب را پیش رویش قرار دهید.

2. تمامی مشتریان مراجعه کننده نزد مشاور، دارای یک شانس برابر می باشند، پذیرش هر نوع مشتری، از هر نوع نژادی فرقی نمی کند، هر مراجعه کننده ای بصورت بالقوه یک مشتری تمام عیار به حساب می آید.

3. همواره دستی پر در مقابل مشتری داشته باشید. یک مشاور املاک حرفه ای برای مراجعه کننده خود فقط یک راه پیشنهادی ندارد، بلکه سبدی از املاک در آن رنج قیمتی باید داشته باشد.

4. به جای اینکه در زمان شروع صحبت به مراجعه کننده مشخص کنید که بودجه اش در حد خواسته هایش نیست، سعی کنید با آوردن مثال های نقضی در همان رنج بودجه، به او نشان دهید که تصوراتش اشتباه است.

5. از چاپلوسی بپرهیزید، اما به مشتری خود نشان دهید که امین و دلسوز او هستید، این شرایط راه شما را برای رسیدن به یک معامله موفق هموارتر می کند.

6. برای یک مشاور خوب داشتن فن بیان بسیار حیاتی است؛ به دلیل اینکه لازم است وقت زیادی را با مشتری سپری کنید حتماً روی دایره اطلاعات عمومی و فن بیان خود کار کنید.

7. برای خود و مشتری جوی مثبت ایجاد کنید و از افکار منفی بپرهیزید، مشاور حرفه ای کسی است که ذهنیت های منفی را بشناسد و سپس سعی در دور کردن آنها از خود کرده و تمام انرژی را بر روی انجام معامله ای خوب متمرکز کند.

8. پر چانگی کردن و صحبت های اضافی باعث سردرگمی مشتری شده و ممکن است اثرات مخربی بر روی معامله داشته باشد. به مشتری خود اجازه دهید پس از دیده ها و شنیده های خود کمی فکر کند و به یک تصمیم قاطع برای شروع فرآیند معامله برسد.

9. نکته آخر اینکه به خاطر بسپارید، ارزشمندترین سرمایه یک مشاور املاک حرفه ای، نگرش بلندمدت وی و اعتمادیست که در ذهن مالکین و مشتریانش ایجاد می کند.